Atendimento escalável

Sua comunicação digital descomplicada!

WhatsApp Facebook Instagram

Centralize seus atendimentos e aumente suas vendas. Transforme conversas em resultados com nosso CRM, acessível via Web e App (Android e iOS).

Junte-se a empresas que estão transformando seu atendimento com o SB Flows

Construindo Seu Futuro Seguro com Tecnologia de Ponta com Parcerias de Credibilidade

Todas as soluções que sua PME precisa para vender mais

O Ecossistema Completo para sua Comunicação e Vendas

Central Multiatendimento

WhatsApp, Instagram, Facebook… tudo em uma única tela. Sem perder mensagem, sem confusão.

SB Flows CRM

Revolucione o relacionamento com seus clientes! Nosso CRM de Conversas organiza todo o histórico do negócio em uma única tela, transformando cada interação em uma mina de ouro.

Atendimento 24/7 com SB Vision

Otimize seu atendimento ao cliente a qualquer hora do dia! Com o poder da nossa IA (SB Vision), automatize respostas rápidas e precisas, qualifique leads e direcione demandas. 

Pagamentos Direto no Chat

Chega de atrito na compra! Otimize suas vendas e garanta transações seguras recebendo Pix, cartão de crédito e boleto diretamente pelo WhatsApp e Instagram Direct

Conecte o SB Flows ao Seu Mundo

Potencialize seu ecossistema de negócios conectando o SB Flows às ferramentas que você já ama. Integre-se facilmente com seus CRMs, ERPs, sistemas de pagamento e muito mais via API.

Insights para o Sucesso da Sua Equipe

Tenha o controle da sua operação: acesse dashboards intuitivos com indicadores e métricas que revelam a performance da sua equipe e de cada membro, permitindo decisões estratégicas e uma gestão eficaz.

Automação Inteligente

Automação Inteligente: Venda e atenda 24h por dia

CRM

Revolucione o relacionamento com seus clientes! Nosso CRM de Conversas transforma cada interação em uma mina de ouro. Tenha histórico completo, gerencie leads com eficiência e impulsione sua operação com dados que fidelizam e vendem mais.

Conecte o SB Flows ao Seu Mundo. Sinergia Perfeita para seu Negócio

Potencialize seu ecossistema de negócios conectando o SB Flows às ferramentas que você já ama. Integre-se facilmente com seus CRMs, ERPs, sistemas de pagamento e muito mais via API. Ofereça automação na medida certa, otimizando processos e elevando a experiência do cliente.

Planos Flexíveis para Atendimento Digital: Cresça com Eficiência e Vendas.

Do básico ao avançado, escolha a solução SB Flows que se encaixa perfeitamente na sua necessidade.

Essential

R$ 487 /mês

03 usuários

Também com Versão Mobile

Pró

R$ 687 /mês

05 usuários

Também com Versão Mobile

Plus +

R$ 987 /mês

10 usuários

Também com Versão Mobile

Advanced

R$ 1487 /mês

20 usuários

Também com Versão Mobile

Inteligência e Performance: As Ferramentas Essenciais do SB Flows.

Comunique-se em todos os canais, analise resultados e gerencie clientes com nosso CRM conversacional. Tudo em um só lugar.

Para Vendas

Não importa o canal, sua equipe converte mais com SB Flows. Organize leads, envie propostas e receba pagamentos no chat, transformando conversas em vendas sem esforço.

Para Equipes

Centralize todos os canais em uma tela e organize atendimentos com eficiência. Mantenha o histórico dos clientes e distribua atendimentos de forma ágil, sem perder o contexto.

Para Gerentes

Tenha visão clara do desempenho do time em tempo real. Monitore atendimentos, gere relatórios completos e ajuste processos para resultados melhores sem complicação.

Resultados Reais. Clientes que comprovam o SB Flows.

A voz dos nossos clientes: veja como o SB Flows transformou negócios e impulsionou vendas.

Pronto para Transformar Seu Negócio?

Agende uma demonstração gratuita e veja como o SB Flows transforma seu atendimento, aumenta vendas e simplifica a comunicação multicanal da sua empresa.

multiatendimento WhatsApp

Perguntas Frequentes

Tiramos suas dúvidas para que você tome a melhor decisão para seu negócio.

O que é o SB Flows e para quem ele é indicado?

O SB Flows é a plataforma de atendimento omnichannel da Semplice Business, projetada para pequenas e médias empresas. Ele unifica suas conversas de WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em um só lugar, otimizando o atendimento, as vendas e a gestão de clientes. É ideal para negócios que querem centralizar, automatizar e crescer no digital.

De jeito nenhum! O SB Flows foi criado para ser intuitivo e fácil de usar. Além disso, nossa equipe oferece um suporte consultivo completo na configuração e no dia a dia. Você terá autonomia para gerenciar suas operações e automações sem precisar de um programador.

Não! Pelo contrário, o SB Flows potencializa o seu atendimento humano. Nossa Inteligência Artificial (SB Vision) cuida das tarefas repetitivas, qualifica leads e organiza o fluxo, liberando sua equipe para focar no que mais importa: interações estratégicas, personalizadas e que geram vendas.

O SB Flows integra-se perfeitamente com WhatsApp Oficial (Meta Business API), Instagram Direct e Facebook Messenger. Além disso, para expandir suas possibilidades, oferecemos integrações com plataformas como FiqOn, Make, N8N, Google Calendar e uma API própria para outras conexões personalizadas.

Sim, é totalmente seguro e muito prático! Com o SB Flows, você pode receber pagamentos via Pix, cartão de crédito e boleto diretamente nas conversas do WhatsApp. Isso simplifica o processo para o cliente e agiliza suas vendas.

Nosso suporte é um dos nossos maiores diferenciais: ele é próximo, humano e consultivo. Não entregamos apenas um software; somos seu parceiro estratégico. Estamos com você desde a implantação, ajudando na configuração, oferecendo treinamentos e auxiliando na otimização contínua da sua operação para que você alcance resultados reais.

Sim, temos planos flexíveis para atender a diversas necessidades e portes de PMEs. E sim, oferecemos um plano exclusivo de “Automação Essencial” a partir de R$ 297/mês, ideal para quem quer iniciar com automações básicas (1 canal + 1 usuário), sem a possibilidade de adicionais. Você pode acessar a tabela comparativa completa na nossa página de planos para escolher a melhor opção para você.

Sim, para que a Plataforma SB Flows funcione corretamente e garanta a comunicação em tempo real, é necessário ter uma conexão ativa com a internet. Você é responsável por sua conexão e pelos custos associados a ela.

Não nos responsabilizamos por falhas ou interrupções em serviços de terceiros (como WhatsApp, Instagram, Facebook, ou provedores de pagamento). No entanto, nossa equipe fará todo o possível e fornecerá as informações ao nosso alcance para ajudá-lo a entender e resolver a situação com o serviço terceiro.

Centralize seus atendimentos e multiplique suas vendas

Sua comunicação digital descomplicada. Suas vendas
multiplicadas. Simplifique, otimize e cresça com nossa plataforma de
atendimento multicanal.

Planos

Essential

Pro

Plus+

Advanced

CANAIS

Usuários Inclusos

03

05

10

20

Etiquetas

ADICIONAIS

Usuário Adicional

R$ 107/mês

R$ 87/mês

R$ 57/mês

R$ 47/mês

WhatsApp Adicional

R$ 89/mês

R$ 89/mês

R$ 89/mês

R$ 107/mês

Direct ou Mesenger Adicional

R$ 69/mês

R$ 69/mês

R$ 69/mês

R$ 69/mês

Pagamentos

R$ 99/mês

R$ 99/mês

R$ 99/mês

R$ 99/mês

ATIVAÇÃO

Taxa de Implantação

R$ 1.090,00

R$ 1.490,00

R$ 1.990,00

R$ 2.499,00

WhatsApp Adicional

R$ 99

R$ 99

R$ 99

R$ 99

Direct ou Mesenger Adicional

R$ 69

R$ 69

R$ 69

R$ 69

PRECIFICAÇÃO CONVERSAS WHATSAPP*

(Valor em Dólar - Pagamento direto para META)

Conversa Receptiva

Ilimitada

Ilimitada

Ilimitada

Ilimitada

Conversa de Marketing

$ 0,0625**

$ 0,0625**

$ 0,0625**

$ 0,0625**

Conversa de Utilidade

$ 0,008**

$ 0,008**

$ 0,008**

$ 0,008**

* Conversas: contabilizado por intervalo de 24h de conversa desde o início da mesma pelo cliente ou pela empresa. Condições válidas de acordo com a política de precificação de conversas do Facebook.

** Valores válidos a partir de 01/junho/23,tabela de referência Brasil podendo variar de acordo com a localidade e políticas da META

INFRAESTRUTURA ADICIONAL (ALTO VOLUME)

Usuário ativo/mês (Até 5000)

Isento

Isento

Isento

Isento

Custo de infraestrutura por usuário ativo (Acima de 5.000)

R$ 0,09

R$ 0,09

R$ 0,09

R$ 0,09

INBOX

Central de Atendimento

Criação de Setores

Fila de Espera

Resultado dos atendimentos

Modelo de Mensagens

Respostas Rápidas

Tempo de segurança para envio de Mensagem

Transferir Conversas

Permissões específicas para usuários

Supervisão de Conversas

Distribuição automática de atendimento

GESTÃO DE CONTATOS

Etiquetas

10

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Campos Personalizados

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Histórico de Conversas

Importação de Contatos

Rastrear Origem dos Leads

Tracking de Navegação do Site

Carteiras de Cliente

GESTÃO DE RESULTADOS

Relatórios de Atendimento

Monitoramento em tempo real

Dashboard de Indicadores

CRM

Funis (Kanban)

Etapas Personalizadas

Exportação de Dados

Campos Personalizados

Quantidade de Funis

2

5

10

Base de Contatos

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Disparo em Massa

AUTOMAÇÃO E INTEGRAÇÕES

Chatbot de Atendimento

2

3

5

10

Chatbot de Automação

1

2

2

4

Chatbot com Webhooks

Sequência

1

2

2

4

Botão do WhatsApp

Webhook

API

Componente Make.com

AUTOMAÇÃO ILIMITADAS

Chatbots, sequências e Integrações Ilimitadas

147/mês

147/mês

147/mês

147/mês

GESTÃO DE RESULTADOS

Disparo de Campanhas

Segmento de Público

Disparo de Chatbot Ativos

Efetividade da Base de Contatos

Relatório

Suporte

Suporte por WhatsApp

Sucesso do Cliente

Auxílio nas Configurações

Ei, você!
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Estamos no WhatsApp agora para atender você! 🚀